Heritage · För företag

Kompetensinventering — och vad ni gör med resultatet

En kompetensinventering visar var kunskapen sitter. Nästa fråga är svårare: vad gör ni med de roller där bara en person kan jobbet?

Senast granskad 17 augusti 2026 av Fenny-redaktionen · redaktionell policy

De flesta kompetensinventeringar landar i en matris: roller, kompetensområden och nivåer. Den är användbar för rekrytering och utveckling, men den löser inte grundproblemet den ofta blottar — att viss kunskap bara finns hos en person och aldrig lämnat den personens huvud.

Det är där vi kommer in. Vi utgår från er inventering, eller hjälper er göra en enkel riskbaserad variant, och tar de roller där bortfallet skulle kosta mest. Sedan dokumenterar vi kunskapen genom strukturerade filmade intervjuer.

Skillnaden mot en skriftlig rutin är att filmen fångar bedömningen mellan stegen: hur personen läser en situation, vilka undantag som finns och vad som brukar gå fel. Det är den delen som tar längst tid att bygga upp igen.

När det blir aktuellt

  • Pensionsavgångar inom 1–3 år i nyckelroller
  • Enpersonsberoenden som inventeringen synliggjort
  • Omorganisation där roller slås ihop eller flyttas
  • Snabb tillväxt där kunskapen inte hinner spridas
  • Onboarding som tar för lång tid i en specifik roll
  • Certifieringar och krav på dokumenterad kompetens

Så går det till

  1. 01
    Utgångsläge

    Vi utgår från er kompetensinventering, eller gör en enkel riskbaserad kartläggning tillsammans.

  2. 02
    Prioritering

    Vilka roller skulle ta längst tid att bygga upp igen om personen slutade i morgon?

  3. 03
    Frågedesign

    Frågor byggda på verkliga situationer och beslut, inte på generella beskrivningar.

  4. 04
    Filmade intervjuer

    Intervju med de prioriterade personerna, gärna på arbetsplatsen där arbetet görs.

  5. 05
    Kapitelklippning och leverans

    Materialet kapitlas per område för intranät, LMS eller intern lagring.

Prisspann

NivåPrisspannVad ingår
En kritisk roll60–95 kkrPrioritering, frågedesign, en inspelningsdag och intern leverans.
Kunskapsöverföring100–180 kkrFlera roller eller flera tillfällen, kapitlat material för onboarding.
Programnivå180–250 kkr+Flera avdelningar, sammanfattande film och korta internklipp.
Löpande dokumentationoffertÅterkommande intervjuer planerade över året.

Exklusive moms. Exakt pris lämnas som offert efter första samtalet. Se prisguide för kunskapsöverföring.

Så håller ni arbetet hanterbart

  • Inventera inte allt. Prioritera efter risk: konsekvens om personen försvinner, gånger sannolikheten att det sker.
  • Börja med en roll. Det ger ett konkret underlag att ta beslut på innan ni bygger ut.
  • Filmat material ersätter inte rutinbeskrivningar — det fångar bedömningen som rutinen inte rymmer.
  • Sekretessavtal tecknas före första intervjun och ni godkänner frågeunderlaget.
  • Materialet kan levereras för lagring helt i er egen miljö.

Vanliga frågor

Vad är en kompetensinventering?

En systematisk kartläggning av vilken kompetens som finns i organisationen, var den sitter och var den är sårbar. Den används för rekrytering, utveckling och riskbedömning — och synliggör ofta roller där bara en person kan jobbet.

Hur gör man en kompetensinventering?

Utgå från rollerna, inte från individerna. Lista vilka kunskapsområden varje roll kräver, vem som faktiskt behärskar dem och vad som skulle hända om personen slutade. Prioritera sedan de områden där både konsekvens och sannolikhet är höga.

Gör ni själva inventeringen?

Vi gör ingen HR-inventering i verktyg eller system. Vi kan hjälpa till med en enkel riskbaserad kartläggning som underlag, men vår tyngdpunkt ligger på att dokumentera kunskapen i de roller ni prioriterar.

Varför dokumentera på film i stället för i text?

Skriftliga rutiner fångar stegen. Filmade intervjuer fångar bedömningen mellan stegen — undantagen, avvägningarna och det som brukar gå fel. Det är den delen som praktiker sällan tänker på att skriva ner.

Vad kostar det?

Från 60 000 kr för en roll och en inspelningsdag. Bredare program ligger typiskt på 100 000–250 000 kr. Offert efter ett första samtal.

Var börjar vi?

Med den roll som skulle ta längst tid att bygga upp igen om personen slutade i morgon. Ett kort samtal räcker för att identifiera den.

Nästa steg

Boka 30 minuter. Vi tar resten.

Kostnadsfritt strategimöte. Vi går igenom var ni är, vad ni vill, och designar er Pulse tillsammans.