Hur överför man kunskap när någon går i pension?

Kunskapsöverföring inför pension fungerar bäst när den planeras tidigt — gärna 6–12 månader före avgång. Då finns utrymme för flera intervjutillfällen och för att inkludera efterträdaren i samtalen.

Fokus ligger på det som inte står i några dokument: beslutslogik, kundrelationer, leverantörshistorik, varför vissa lösningar valts och vad som inte fungerat tidigare. Konkreta exempel är värdefullare än principer.

Filmen kapitelindelas så att efterträdaren kan gå tillbaka till rätt avsnitt vid behov. Materialet blir ett levande arbetsverktyg snarare än ett arkiv som ingen öppnar.